0%

Оферта на оказание услуг подписки на сервис «БонусПлюс»

г. Новосибирск

Настоящий документ является предложением (офертой) ООО «ИнфоПУШ» (Исполнитель) заключить договор (Договор) на изложенных ниже условиях.

Договор заключается путём принятия условий (акцепта) оферты заказчиком (Заказчик), в таком случае письменная форма договора считается соблюденной.

Акцептом оферты является оплата Заказчиком авансового платежа по счёту, выставленному Исполнителем.

  1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
    1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность использования сервиса БонусПлюс для создания, настройки программы лояльности клиентов (в дальнейшем Услуга), реализованной в виде аппаратно-программного комплекса, работающего на оборудовании Исполнителя.
    2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ, в Личный кабинет БонусПлюс, доступ к рабочему месту кассира в виде мобильного приложения БонусПлюс для онлайн касс; доступ к Web-версии рабочего места кассира для работы с персонального компьютера, планшета, смартфона; доступ к рабочему месту кассира, интегрированного по средствам API; доступ к информации по клиентам Заказчика по средствам API.
    3. Все права на аппаратно-программный комплекс, лежащий в основе сервиса «БонусПлюс», принадлежат Исполнителю и предоставляются как есть.
    4. Для идентификации Заказчика в Системе Исполнителя Заказчику присваивается индивидуальный логин.
  2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
    1. «Мобильное приложение» - это последовательность инструкций, предназначенных для исполнения мобильным устройством.
    2. «Сайт» – сайты, расположенные в сети Интернет по адресам http://infopush.ru, https://bonusplus.pro
    3. «API» - описание способов, процедур, функций, и структур данных с помощью которых программное обеспечение Заказчика может взаимодействовать с сервисом «БонусПлюс» для регистрации клиента в программе лояльности, проведения продажи с использованием программы лояльности, получения статистических данных о клиенте.
    4. «Мобильное приложение БонусПлюс» - служебное приложение для регистрации клиентов, выдачи бонусных карт, начисление/списывание бонусов для использования на онлайн кассах.
    5. «Рабочее место кассира БонусПлюс» (РМК) - совокупность защищенных страниц на Сайте, посредством которого сотрудники Заказчика осуществляют регистрацию клиентов, выдают бонусные карты, начисляют/списывают бонусные баллы.
    6. «Способ проведения продажи» - проведение продажи через:
      1. Рабочее место кассира БонусПлюс;
      2. Интерфейс системы учета 1С;
      3. Интерфейс системы МойСклад;
      4. Интерфейс системы Frontol;
      5. Через API;
      6. Через кассовые smart-терминалы Эвотор, МодульКасса.
    7. «SMS-сообщение» - короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате длиной до 160 латинских символов. В случае, если в сообщение входит хотя бы один кириллический символ, длинна SMS-сообщения сокращается до 70 символов. Если передаваемый текст превышает допустимое число символов для одного SMS-сообщения, он разбивается на несколько сочленённых SMS-сообщений, при этом длинна каждого из сочленённых SMS-сообщений сокращается со 160 символов до 153, а с 70 до 67. В случае отправки двух сочлененных сообщений, их длинна будет равна 306 и 134 символам соответственно, при трех сочлененных сообщениях, их длинна будет составлять 459 и 201 символов соответственно. При отправке 5 и более сочлененных сообщений, Исполнитель не гарантирует Заказчику корректность их доставки абоненту.
    8. «Трафик» - суммарное количество SMS-сообщений отправленных клиентам Заказчиком за Отчетный период, выраженное в штуках.
    9. «Личный кабинет БонусПлюс» («ЛК БонусПлюс») - многофункциональный виртуальный рабочий стол Заказчика, находящийся по адресу http://www.infopush.ru/, доступ Заказчика к которому осуществляется после авторизации – ввода логина и пароля, известных только Заказчику. В пределах Кабинета Заказчик производит настройку параметров программы лояльности «БонусПлюс»; создает бонусные карты, настраивает правила смены карт; регистрирует Рабочие места кассиров; получает доступ к истории операций по картам лояльности и сформированной клиентской базе в ходе оказания Услуги; формирует отчеты; контролирует финансовую сторону расчетов; выставляет счета для оплаты Услуги.
    10. «Логин и пароль» - набор символов (буквы латинского или русского алфавита, цифры и другие символов) уникальный идентификатор, однозначно определяющий Заказчика как потребителя услуги.
    11. «Тестовый доступ» - бесплатный доступ к Услуге, предоставляющий возможность безвозмездного тестирования Услуги
  3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
    1. Исполнитель в праве:
      1. Вносить любые изменения в аппаратно-программный комплекс, лежащий в основе сервиса БонусПлюс, включая мобильное приложение БонусПлюс, Рабочее место кассира, Личный кабинет БонусПлюс без согласования с Заказчиком.
    2. Исполнитель обязан:
      1. Обеспечивать непрерывный круглосуточный доступ к Личному кабинету БонусПлюс, за исключением перерывов для проведения необходимых профилактических работ.
      2. Не позднее 15 (Пятнадцати) календарных дней, следующих за отчетным месяцем, разместить Акт об оказании услуг в Личном кабинете БонусПлюс. Оригиналы актов отправляются Заказчику по запросу на электронную почту help@bonusplus.pro.
      3. Выставлять Заказчику счета в соответствии с действующими Тарифами (либо дополнительно согласованными) для оплаты Услуг.
      4. Хранить в строгой конфиденциальности и предпринимать все возможные действия не в меньшей мере, чем те действия, которые он предпринимает для защиты собственной информации, составляющей коммерческую тайну, для защиты конфиденциальности и препятствия неразрешенного использования, раскрытия, публикации или распространения информации Заказчика, составляющей коммерческую тайну, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
      5. При поступлении денежных средств на расчетный счет Исполнителя за Услуги по настоящему Договору, в течение 24 (Двадцати четырех) часов зачислить полученную сумму на баланс Личного кабинета БонусПлюс Заказчика.
      6. После проведения 30 тестовых продаж перевести Услугу из Тестового доступа в коммерческую эксплуатацию.
    3. Заказчик обязан:
      1. В течение 2 (Двух) календарных дней с момента получения очередного счета, выставленного Исполнителем, произвести оплату предоставляемых Услуг в соответствии с действующими Тарифами.
      2. Заказчик должен обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые убытки, понесенные Заказчиком в связи с утерей своего пароля.
      3. Не допускать при использовании Услуги нарушений прав и законных интересов третьих лиц, в т.ч. клиентов, а также не допускать своими действиями причинения убытков и/или вреда указанным лицам.
      4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю ущерб, причиненный всякими выплатами, которые могут быть взысканы с Исполнителя из-за нарушений Заказчиком, в ходе исполнения настоящего Договора, действующего законодательства РФ при условии предъявления Заказчику соответствующих документов, свидетельствующих о причинении Исполнителю указанного ущерба.
  4. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
    1. Изменить в одностороннем порядке применяемые Тарифы, с предварительным уведомлением Заказчика путем размещения информации в Личном кабинете БонусПлюс и/или отправки электронного письма на контактный e-mail Заказчика, за 7 (Семь) календарных дней до введения в действие таких изменений. Если Заказчик продолжает пользоваться Услугами, это признается его согласием с новыми Тарифами и/или условиями предоставления Услуг. Если Заказчик не согласен с новыми Тарифами, он инициирует процесс расторжения Договора.
    2. Ограничить предоставление Услуг, если на балансе Заказчика недостаточно средств для оплаты Услуг на 3 (Три) календарных дня. По истечении 3 (Трех) календарных дня, блокируется возможность списания/начисления бонусов и устанавливается ограничение на доступ в Личный кабинет БонусПлюс, до момента оплаты задолженности.
    3. По истечении 3 (Трех) месяцев, после остановки предоставления услуг, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор на предоставление Услуги.
    4. Привлекать третьих лиц, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, отвечая за их действия как за свои собственные.
    5. Использовать статистические, аналитические данные результатов работы программы лояльности Заказчика, для обучения третьих лиц без указания принадлежности данных Заказчику в обучающих материалах.
    6. Удалить Личный кабинет БонусПлюс Заказчика, если Заказчик не пользуется Услугой более 12 (Двенадцати) календарных месяцев.
  5. ЗАКАЗЧИК имеет право:
    1. Запрашивать у Исполнителя счета на пополнение баланса Личного кабинета БонусПлюс, по средствам интерфейса Личного кабинета БонусПлюс, самостоятельно определяя сумму пополнения баланса Личного кабинета БонусПлюс.
    2. Получать от Исполнителя аналитическую информацию по работе программы лояльности через отчеты, размещаемые Исполнителем в Личном кабинете БонусПлюс.
    3. Получать от Исполнителя оригиналы документов.
  6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
    1. Термин "конфиденциальная информация" включает без ограничения технические, финансовые, коммерческие и иные сведения, связанные с деятельностью Исполнителя и Заказчика, их контрагентов, и не являющиеся общедоступными.
    2. Каждая из Сторон обязуется, что не будет разглашать и/или иным образом предоставлять третьим лицам конфиденциальную информацию другой Стороны, доступ к которой она имеет или может получить в результате и/или в ходе оказания услуг по настоящему Договору, без предварительного письменного согласия на то другой Стороны.
    3. Информация не будет считаться конфиденциальной, если она получена из общедоступного, официального источника.
    4. Конфиденциальная информация доводится до сведения только тех сотрудников Сторон, которые непосредственно участвуют в выполнении настоящего Договора.
    5. Сторона, нарушившая условия о конфиденциальности, возместит другой Стороне ущерб, причиненный таким нарушением, в размере и в сроки, определенные в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
    6. При обработке персональных данных Заказчика Исполнитель руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 29.07.2006.
  7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
    1. Заказчик оплачивает Услуги, оказываемые по настоящему Договору, в соответствии с настоящим Договором и действующими Тарифами.
    2. Оплата Услуг по настоящему Договору производится путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя авансовыми платежами в рублях на основании счетов, выставленных Исполнителем. Исполнитель выставляет счета на основании запроса Заказчика (п. 5.1. настоящего Договора).
    3. В случае, если Заказчик не выдвигает письменных возражений против Акта об оказании услуг, размещенного в Личном кабинете БонусПлюс, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента публикации Акта об оказании услуг в Личном кабинете БонусПлюс Заказчика, Акт об оказанных услугах считается принятым и подписанным Заказчиком.
  8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.
    1. Претензии Заказчика к предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде (в т.ч. на электронный адрес Исполнителя help@bonusplus.pro) в срок не позднее 22 (Двадцати двух) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более 15 (пятнадцати) рабочих дней.
    2. Стороны немедленно уведомляют друг друга о перемене организационно-правовой формы, наименования, адреса, а также реквизитов, путем отправки уведомления по средствам электронного письма на электронный адрес Исполнителя help@bonusplus.pro
    3. Услуги предоставляются круглосуточно. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг в связи с проблемами электропитания, пожаром, террористическим актом и другими ситуациями, не зависящими от Исполнителя. В случае проведения работ по техническому обслуживанию, а также других регламентных работ, Исполнитель информирует Заказчика о проведении плановых технических работ не менее, чем за 3 (Три) календарных дня путем размещения информации в Личном кабинете БонусПлюс.
    4. Все споры между Сторонами подлежат разрешению путем переговоров. В случае не достижения соглашения путем переговоров спор рассматривается в Арбитражном суде по месту нахождения ответчика.
  9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ.
    1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует в течение 1 (одного) календарного года.
    2. Договор пролонгируется на тех же самых условиях, без дополнительного письменного соглашения, на каждый следующий годовой период в случае, если ни одна из Сторон за один месяц до окончания срока действия Договора письменно не проинформирует другую Сторону о прекращении действия Договора.
    3. Настоящий Договор, может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий оплаты, предоставляемых ему Услуг.
    4. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора при условии осуществления окончательного взаиморасчета с Исполнителем и уведомив Исполнителя о принятом решении прекратить использование сервиса и произвести расторжения договора по средствам направления электронного письма на адрес help@bonusplus.pro
    5. Заказчик в праве получить возврат остатка авансового платежа после расторжения договора в безналичном порядке. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Заказчика не производится.
    6. Заказчик в праве получить возврат средств за неиспользованный оплаченный период времени. Сумма возврата рассчитывается по формуле: A - (N * B), где A - сумма оплаченная за Услугу за 6 или 12 месяцев использования Услуги, B - стоимость услуги при посуточной оплате, N - количество дней прошедших с начала оплаченного периода.
  10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
    Исполнитель: ООО "ИнфоПУШ"
    Юр. Адрес: 630015, г.Новосибирск, Дзержинского пр-т, 1/3, оф.1206
    Фактический адрес: 630015, г.Новосибирск, Дзержинского пр-т, 1/3, оф.1206
    Почтовый адрес: 630015, г.Новосибирск, Дзержинского пр-т, 1/3, оф.1206
    Телефоны: 8(800)333-50-99
    E-mail: help@bonusplus.pro
    ИНН/КПП: 5405470236/540501001
    Р/с: 40702810523130000952
    Банк: Филиал «Новосибирский» ОАО «АЛЬФА-БАНК»
    К/с: 30101810600000000774
    БИК: 045004774